Hotel King, explicaţii în cazul turistelor care susţin că au fost jefuite

Față de informațiile apărute în spațiul public în legătură cu presupuse fapte care au legătură cu Hotelul King din municipiului Târgoviște (VEZI AICI), suntem nevoiți să facem următoarele precizări pentru restabilirea adevărului:

1. Hotelul King este o unitate de cea mai înaltă ținută, apreciată ca atare de toți cei care au avut ocazia să se bucure de serviciile puse la dispoziție și catalogate de fiecare dată ca ireproșabile.
2. Efortul celor care au dat viață și întrețin acest proiect de succes nu poate fi murdărit gratuit (sau nu?) de către persoane iresponsabile, care pătează, prin minciuni propagate în mass-media, o muncă asiduă.
3. Sesizarea clientei – reclamante, Cristina Bușe, conține numeroase afirmații calomnioase sau omite amănunte esențiale, aspecte pe care le dorim îndreptate. Astfel:

• La momentul cazării în unitatea noastră, reclamanta nu a declarat, la recepție, că avea valori bănești, spre a fi păstrate în seiful hotelului, conform legii;
• La check-out-ul făcut în jurul orei 11.00, reclamanta nu a depus nicio reclamație sau observație cu privire la perioada șederii în hotel sau referitor la serviciile personalului hotelului;
• Reclamanta ascunde din sesizare faptul că a folosit, pe ușa camerei 2, semnul roșu care indică faptul că nu vrea să fie deranjată. Asta înseamnă că personalul nostru de deservire nu a avut acces în cameră;
• Omite din sesizare faptul că, în intervalul de la ora 11.00 (check-out) până la ora 16.00, s-a perindat la mai multe unități din oraș, unde a mâncat, băut, făcut cumpărături, timp în care Hotelul King nu mai avea nicio răspundere față de bunurile sale.
• O întrebare: La momentul când reclamanta a observat dispariția banilor, de ce nu a prezentat organelor de poliție geanta din care spune că i-a fost sustrasă suma, pentru luarea de amprente și compararea lor cu cele ale personalului Hotelului King?

4. Față de toate aceste precizări, considerăm că singura concluzie care se impune, pentru orice om de bună credință și cu simțul rațiunii, este aceea că dispariția bunurilor reclamate s-a putut petrece în afara unității noastre, după check-out-ul de la ora 11.00.
5. Întrucât mărturia mincinoasă a reclamantei și minciunile răspândite în spațiul public afectează grav imaginea unității noastre hoteliere, ne rezervăm dreptul de a formula plângere penală împotriva doamnei Cristina Bușe.