ENGIE România, al doilea cel mai mare furnizor de gaze naturale pentru consumatorii casnici, va renunța la metodele tradiționale de transmitere a indexului de consum. Începând cu luna iunie 2025, clienții vor putea comunica datele de autocitire exclusiv prin intermediul aplicației mobile MyENGIE, devenită astfel singurul canal digital de notificare.
Reprezentanții companiei au precizat că această schimbare urmărește să asigure o administrare mai eficientă și corectă a consumului de energie. Clienții sunt încurajați să descarce aplicația și să activeze notificările din setările telefonului mobil, pentru a nu rata perioadele de raportare.
Aplicația MyENGIE oferă utilizatorilor mai mult decât transmiterea indexului. Prin contul de client, aceștia pot vizualiza istoricul de consum, plăți și facturi, pot face programări pentru diverse servicii și pot efectua plăți flexibile – fie că este vorba de achitarea integrală a facturilor, plăți multiple sau parțiale, în funcție de necesități.
Pentru clienții de gaze naturale, ENGIE introduce și o funcție utilă: citirea contorului poate fi realizată prin scanarea acestuia cu ajutorul camerei telefonului, eliminând riscurile asociate erorilor de transcriere.
Oficialii ENGIE subliniază că această măsură face parte din strategia de digitalizare a companiei și din dorința de a oferi clienților un control mai mare asupra gestionării consumului propriu de energie.
Facebook
WhatsApp
TikTok
